La supervision informatique repose sur l’utilisation d’outil technique, permettant de surveiller un système informatique afin de garantir son bon fonctionnement. Son but étant de contrôler en permanence le processus, afin de prévenir les défaillances, et d’éviter les interruptions de service. Le fait de détecter les failles de sécurité au préalable, permet de limiter les risques de cyberattaques. Pour cela, l’outil de supervision trouve tout son intérêt dans la surveillance de tous les éléments du système informatique. Sans plus attendre, découvrez l’utilité des outils de supervision, et les différents types de supervision.
À quoi servent les outils de supervision ?
Comme leur nom l’indique, ces outils assurent la surveille des éléments constitutifs du système informatique, à savoir serveurs, postes de travail, espaces de stockage, bases de données, applications, protections antivirus, sites web et sauvegarde. Cet ensemble est personnalisable en fonction des besoins du système par le biais d’un outil de supervision. En tout cas, ce dernier est un excellent moyen d’éprouver sa cybersécurité. Dès que le système détecte sur un problème, le système de surveillance émet des alertes sur la disponibilité des services. Cela peut concerner des dysfonctionnements qui peuvent être résolus à distance ou sur un site, de manière centralisée.
Les différents types de supervision informatique
Il existe plusieurs façons de contrôler un système informatique :
- La supervision système est la supervision de base permettant d’assurer que les systèmes d’exploitation fonctionnent correctement. En ce sens, elle contrôle les messages d’erreur, met à jour les composants des OS et répertorie le nombre de processus actifs.
- La supervision services concerne la surveillance des services, des sauvegardes informatiques, des bases de données et des serveurs ;
- La supervision réseaux surveille les différentes composantes du réseau informatique, au moyen d’un outil de supervision, comme l’accessibilité des routeurs, la qualité des bandes passantes, le fonctionnement des ports, etc.
- La supervision applicative se focalise essentiellement sur les applications en examinant trois points clé : la disponibilité, la performance et l’intégrité des données.
L’importance de la supervision informatique
Il s’agit d’une expertise qui propose un service complet et personnalisable afin de répondre au mieux à vos besoins de surveillance. Avant la mise en place d’une solution de supervision, il convient d’analyser les besoins en réalisant un audit approfondi. Une phase qui aboutit à un cahier des charges qui détermine le type de supervision nécessaire, les seuils d’alerte, le délai des opérations de maintenance, et bien sûr l’outil de supervision adéquat.
